Comment réparer l'en-tête de requête ou le cookie trop volumineux

Lorsque vous visitez un site ou sélectionnez l'une des sous-sections du site, l'utilisateur peut rencontrer le message «En-tête de la requête ou cookie trop volumineux», tandis que la navigation ultérieure dans le lien sélectionné devient impossible. Ceci est généralement associé à des cookies endommagés de ce site sur le PC de l'utilisateur, mais il est également possible que l'apparition d'un problème soit provoquée par des paramètres incorrects de cette ressource, définis par le webmaster.

Il se peut également que nous ayons décrit une erreur 404 plus tôt.

Quelle est cette erreur "Demander en-tête ou cookie trop volumineux" et ses causes?

La traduction "En-tête de requête ou cookie trop volumineux" ressemble à "L'en-tête de la requête ou le cookie est trop volumineux". Cela indique généralement une situation dans laquelle, lorsqu'un navigateur demande l'accès à une ressource, le serveur détecte que les cookies de cette ressource stockés sur le PC de l'utilisateur sont trop volumineux ou endommagés. Le serveur refuse de traiter la demande, qui est accompagné du message «400 demandes erronées» («400 demandes erronées»), ainsi que du message «En-tête de demande ou cookie trop volumineux» mentionné précédemment.

Cette erreur est typique des serveurs nginx (c'est-à-dire des serveurs s'exécutant sur des systèmes d'exploitation de type Unix) . Après son apparition, l'accès au site demandé (ou à sa sous-section) devient impossible. Recharger la page du problème via Ctrl + F5 ne donne généralement rien.

Outre les cookies endommagés, les déterminants suivants peuvent être à l'origine de ce dysfonctionnement:

• Diverses extensions et plug-ins de navigateur qui bloquent l'accès correct au site souhaité;
• L'accès correct aux cookies bloque l'antivirus (application de sécurité);
• Les cookies du navigateur sont corrompus par un programme antivirus;
• Paramètres incorrects (problèmes de travail) du site Web demandé.

Comment réparer 400 Bad Request

Lorsque vous essayez de vous débarrasser du problème, il est important de noter que le problème peut concerner à la fois le vôtre (si vous êtes un utilisateur régulier) et la ressource elle-même. Par conséquent, si vous avez suivi tous les conseils suivants pour l'utilisateur et que rien n'y fait, il peut être intéressant d'envoyer une lettre au support technique de la ressource (ou directement au webmaster) et de décrire le problème.

Pour résoudre le problème «Cookie Too Large», procédez comme suit:

• Fermez complètement puis rouvrez votre navigateur. Malgré la simplicité de ce conseil, il s’avère parfois très efficace;
• Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu afin de vous assurer qu'ils ne sont pas responsables du problème.
• Vérifiez votre ordinateur pour les programmes de virus. Outils spécialisés du niveau “Dr. Web CureIt! ”,“ AdwCleaner ”et autres analogues;

  

• Désactivez les extensions supplémentaires (extensions) de votre navigateur pour vous assurer qu'elles ne sont pas un catalyseur d'apparition d'erreur.
• Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies de ce site ainsi que tous les cookies de votre navigateur. Par exemple, dans Mozille, vous devez accéder aux paramètres du navigateur, tels que «Confidentialité et protection», «Afficher les cookies», «Supprimer la sélection» (pour un site particulier) ou «Supprimer tout» (pour tous). Cliquez également sur «Effacer maintenant» à côté de l'option «Contenu Web mis en cache» pour vider le cache.
• Effacer l'historique pour le site à problème. Par exemple, dans Mozille, cela se fait en allant dans «Paramètres» - «Journal» - «Afficher tout le journal». Recherchez le site dont vous avez besoin dans la liste, sélectionnez-le, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et, dans le menu qui apparaît, cliquez sur "Oublier ce site";

  

• Utilisez un autre navigateur pour aller sur le site souhaité.
• Si vous êtes un webmaster et que le problème est observé sur votre ressource, essayez d'augmenter le paramètre “large_client_header_buffers” dans nginx.

Ceci est implémenté par l'entrée suivante:

Conclusion

La solution de l’utilisateur à cet en-tête de requête ou à un cookie trop volumineux consiste à supprimer les cookies du site en question sur son ordinateur. Et à partir de l’administration de la ressource, un moyen efficace de résoudre le problème consiste à modifier le paramètre «large_client_header_buffers» dans nginx. Dans la plupart des cas, l’application de ces conseils permet d’éliminer l’erreur en reprenant tout le travail disponible sur le site.

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